J'ai acheté ce module mais attention l'offre à 85€ ne permet pas d'importer, il vous faudra débourser 34€ supplémentaire. Le service client a été parfait car problème de mémoire pour installer Merlin back office sur mon ordinateur sans cela je n'aurai pu utiliser Merlin. Mais ensuite n'a plus pris la peine de me répondre à mes emails. Pour moi seule la fonction import des produits est utile. Mais j'ai été obligée de transformer ma base qui comprenait des champs textes pour mes catégories en identifiant donc à ne pas négliger avant d'acheter car j'ai perdu beaucoup de temps. Je n'ai pas besoin des autres fonctionnalités mais j'ai quand même voulu m'y interesser et l'aide pour vraiment utiliser le produit est payante. Mais le forum peut vous y aider ainsi que les commentaires sur du developpeur sur le backoffice. La prise en main n'est donc pas évidente.

Réponse de Sitolog : Il y a manifestement des choses qui ne se sont pas passées normalement, j'en suis désolé. Quelques éléments de réponse:
A de très rares exception je lis et répond à tous les emails dans la journée même. Donc plusieurs mails restés sans réponses indique à coup sur un problème technique.Peut être étiez vous passée par le tchat ou le forum (à éviter pour les besoins urgents) plutôt que par mail ?. Je vais vous appeler pour essayer de comprendre ce qui a pu se passer.
A noter cependant que depuis fin septembre et encore aujourd'hui, j'ai eu des soucis de santé alors que j'étais à l'étranger, hospitalisation, rapatriement, récupération difficile, bref, pas une excuse, mais j'ai pris beaucoup de retard et ne pouvais pas être aussi réactif que d'habitude. Il est possible qu'un mail ou deux m'ait échappé, désolé.
Vous dites avoir du modifier la base de données. La je ne comprends pas, car en aucun cas Merlin ne nécessite ce genre de modif. Peut être voulez vous dire que votre base avait été modifiée au préalable et que vous souhaitiez importer dans des rubriques non natives de la base ? Dans ce cas, oui en effet la version actuelle de Merlin ne peut importer que dans les champs natifs de PrestaShop. Les données des rubriques "custom" peuvent être affichées et modifiées à l'unité mais pas en masse.

Concernant la non gratuité du support que vous mentionnez, cela est erroné ou un malentendu : le support, l'accompagnement, ont toujours été gratuits et j'y consacre énormément de temps sans jamais laisser un utilisateur sans solution (ou alors je rembourse l'achat). Teamviewer est intégré à Merlin, ce qui me permet de prendre la main à distance pour montrer ou expliquer une fonctionnalité qui pose soucis. Nombreux ceux qui pourront en témoigner ici. Pour tout dire aujourd'hui ce modèle atteint ces limites car j'ai de plus en plus d'appels de personnes qui en abusent pour demander des conseils sur PrestaShop, le e-commerce, etc... sous le couvert de la gratuité du support.
Je rappelle de plus que l'ensemble des fonctionnalités sont explicitées dans une série de 27 vidéos tutoriels en accès libre et gratuit sur le site. Chaque tutos, de 10 min à 1h30 chacun, contient un menu de navigation interne permettant d'aller directement au sujet qui vous intéresse.
Une seule exception : lorsque ces formations gratuites ne suffisent pas, les formations individuelles par téléphone et partage d'écran, pendant lesquelles je réalise avec l'utilisateur l'importation de A à Z de son ou ses fichiers sont payantes. Ces séances de coaching, d'une durée de 2 à 3 heures, sont un mélange de cours et de sous traitance d'un travail opérationnel (l'import de vos données). Demander la gratuité de ce service me semblerait abusif, en tous cas au prix auquel je facture Merlin.
Tout le reste est gratuit sans exception.

Cependant, vous êtes déçue... puis je vous inviter à m'appeler que l'on reprenne ensemble les difficultés que vous avez rencontrées. Je peux vous proposer par exemple de passer une heure à revoir ensemble les outils ou fonctions difficiles, les points nécessitants une clarification ou un exemple...

ancien utilisateur de prestapricing, je suis récemment passé à merlin backoffice. Même pour un petit catalogue (350 produits), cet outil est vitre indispensable. Le support est parfait, résolution avec prise de commande via teamviewer. La complexité du logiciel fait qu'un temps de prise en main est nécessaire mais ensuite le champ des possibles est illimité. A commander les yeux fermés

I discovered this solution recently. Whish I found it earlier as it is a must have to managed orders and sales in a daily basis. Some display overlaps on my small (old) smartphone, but nothing serious.

My best module purchase so far.
Merlin is a must have, very rich, fast, it saves me days of work.
Support is amazing, Franck even integrated Teamviewer into Merlin.
Thanks for this time saving solution.

Dommage que ce module ne soit plus maintenu, je ne trouve pas d’équivalent pour PS 1.7. Sera t-il intégré dans Merlin ?

Not compatible with PS 1.6 and 1.7. Will it be integrated with in Merlin ?

Un excellent contact, une disponibilité hors pair et de la conscience professionnelle. Voici ce qui résume Sitolog.



Concernant le produit Merlin, c'est impressionnant !

Je l'utilise depuis quelques jours. C'est bluffant de simplicité pour peu que l'on se donne la peine de regarder les tutoriels en même temps que l'on travaille en réel (à coup de touche "pause").

Je suis néophyte et pourtant je m'en sors et le gain de temps est immenses (plus besoin de dérouler 36.000 fois les écrans Prestashop pour modifier des choses).

Mais avant tout, c'est la qualité du contact qui m'a impressionné.

FAQ : does it exist for PrestaShop 1.6 and 1.7 ?

Unfortunately no, not yet. May be one day if we find th time to re-code it entirely.

Parfait pour faire nos impressions de prix avec code barres et prix barrés sur de toutes petites étiquettes, le générateur d'étiquettes de base dans Merlin n'étant pas assez personnalisable. Merci pour cette extension pro.
Mais que j’ai eu du mal à la trouver sur votre site...

Bonsoir, toujours dans la découverte de nouvelles fonctions, tellement passionnant et efficace. En un mot un seul : Excellant.
Jacques

n'étant absolument pas doué en informatique, une fois pris en main, système très intuitif et gain de temps fabuleux.
c'est le deuxième site que je passe sous ce Back-office,
A essayer sans crainte...

Logiciel indispensable. Permet de gagner un temps fou sur les modifications à apporter à votre catalogue. Permet également de corriger des erreurs sur la base lorsque vous êtes bloqués depuis le back office.
Interface un peu rebutante au début, mais après un petit temps d'adaptation la puissance de l'outil vous le fera aisément oublier !

Un super outil qui nous rends bien des services au quotidien, et en plus l'équipe est disponible et agréable !

Gérer en masse sous prestashop manque vraiment et Merlin nous le permet et tellement de choses encore! Nous ne l'avons que depuis peu de temps et n'en connaissons pas encore 1/100ème des fonctionnalités!
Honnêtement, pas forcément facile à prendre en main AU DÉBUT parce qu'il y a énormément de fonctionnalités mais le site de Franck est plein de ressources et il est toujours présent et réactif pour nous guider si besoin vers la ressource qui va bien!
une fois que l'on a compris le fonctionnement, ce n'est que du bonheur et quel gain de temps!!!!!
Je retrouve Merlin chaque matin avec énormément de plaisir, comme une gamine qui va jouer!
Je recommande ++

Un outil indispensable pour gérer votre boutique Prestashop. Il permet de gagner des mois de travail. Un support très sympa et fait son max pour aider, il répond en temps réel la plupart de temps. Je le recommande.

Merlin offre une ergonomie parfaite de mise en ligne de photos en masse dispatchées dans les catégories de ma boutique pour mon activité de photographe.
J'importe mes lots de photos, ce qui créé automatiquement tous les produits du même nom que chaque photo sans script ni fichier Excel
Avec quelques modifications de champs dans les fichiers Prestashop et un module de protection par mot de passe, on arrive à développer une boutique en ligne pour les évènementiels photos compétitions mariages etc.
Voir le résultat en ligne pour tester coté client. https://boutique.photo-contact-briancon.fr/33-piou-piou-matin
mot de passe merlinsitolog

Merci pour ce bel outil!

Je cherchais un module pour sortir des catalogues PDF pour présenter sur papier mes produits et pour nos commerciaux. Franck m'a parlé de ce module conçu au départ pour faire des étiquettes et j'avoue avoir été septique au début. J'ai testé et oui ça fait le job et même super bien ! J'ai configuré l'extension pour qu'elle produise trois étiquettes par page, ce qui me fait une beau catalogue avec trois fiches produit les unes en dessous des autres sur chaque page, avec photo, titre, description, prix, référence etc..., mis en forme exactement comme je le voulais. Impeccable, je le conseille pour cet usage. A savoir, c'est une extension de Merlin qui ne peut fonctionner seule, donc il faut déjà avoir une licence de ce dernier, ce qui était mon cas.

Mon retour d'expérience sur Merlin Backoffice :

Prise en mains parfaite, interface géniale et agréable, on voit le boulot accompli, tout a été quasiment pensé.

Un régal, de plus on s'aperçoit rapidement des produits orphelins de leurs catégories.

Je n'ai pas hésité car c'est un logiciel et un support 100% Made in France.

Bravo !

Un magnifique outil qui permet de faire gagner énormément de temps pour la saisi de produits, création de catégories et bien plus, il est extrêmement complet. Si vous chercher un logiciel pour l'édition et création en masse complet afin de gagner du temps, cet outil est ce qu'il vous faut.. Le SAV est très réactif et professionnel, il répond très vite dès qu'on a une question. Je suis très heureux d'avoir découvert cet outil que je cherchais depuis longtemps.

Devant souvent gérer des catalogues volumineux, j'ai opté pour les logiciels de Sitolog voilà déjà un moment. Et je ne pourrais plus m'en passer !! Récemment, j'ai découvert ce qu'il apporte quand on gère un PS n multi-boutique, c'est absolument dingue. Et avec la version Flex et les custom fields, plus besoin d'aller dans l'onglet Modules de la page produit pour ajouter d'éventuelles données. Bref, un outil qui vaut son pesant de cacahuètes. Et le support est aussi au top ! Merci !!