J'ai acheté Merlin Back Office fin octobre 2018 suite à de gros problème pour importer mes produits sur mes différentes boutiques (multi-boutique en mutualisé). J'en ai eu marre de galérer avec ses nombreuses « erreur 500 » à chaque fois que je lançais l’importation par Prestashop. J’ai cherché un module miracle sans y croire, et après avoir regardé un peu partout ou essayé de contacter les développeurs par téléphone (souvent sans succès ou sans réponses car je n’étais pas encore client), je suis tombé sur le site SITOLOG ou j’y ai découvert la fiche produit de Merlin Back Office. A lire, c’était la solution miracle ? (Mouais à voir je me suis dit) J’ai donc contacté le développeur avant de passer à l’acte d’achat et la surprise, j’ai quelqu’un au téléphone et il répond à tous mes questions et me conseil sans que je sois l’un de ses clients.
Après réflexion, j’achète.
Aujourd’hui, voici mon retour. Le miracle pour gérer Prestashop sans contrainte s’appelle Merlin. Il offre tellement de possibilité que c’est incroyable. Mon site fonctionnait bien mais merlin m’a permis de me rendre compte que c’était un vrai bordel, et avec les conseils du développeur, magique j’améliore tous en moins de 15 jours pour plus de 11 000 produits, plus de 800 catégories. J’ai rencontré des problèmes d’images dupliquées ou orpheline, solution Merlin, problème de catégorie, solution Merlin, problème d’association en tout genre, solution Merlin, problème de prix spécifique, solution merlin, etc. Merlin m’a permis de mettre en évidence plusieurs problèmes qui m’ont permis de corriger et assainir mes boutiques.
Revenir en arrière et gérer Prestashop sans Merlin impossible pour moi, une prise en main rapide et efficace grâce à l’accompagnement du développeur et toutes ses infos bulle. Il m’accompagne et à attirer mon attention sur des points négatifs de mes différentes boutiques que j’ai pu corriger grâce à Merlin en un tour de main.
Prochaine étape pour moi le serveur dédié à ce qui parait Merlin sera encore plus rapide, j’ai hâte. Importation ou mise à jour de 10 000 produits complet (images comprises) 3 heures sans erreurs, en dédié 30 minutes ?
Franck, le développeur, tu es un vrai magicien. Il faut rendre à César ce qui appartient à César.
Merci et félicitation d’avoir eu l’idée de développer un tel outil, je recommande les yeux fermés.

Ce module est le premier plugin qu'il vous faut avoir pour votre boutique Prestashop. Celui-ci m'a fait gagner énormément de temps et après 1 an d'utilisation, je l'utilise encore aujourd'hui.
De plus Mr Bugnet est toujours dipsonible pour nous apporter de l'aide si besoin.
En bref, c'est un module indispensable que même les méga débutants pourront utiliser grâce au Support 10 étoiles !

toujours réactif et pédagogue un merci appuyé a sitolog!

Je voudrais vous féliciter pour Merlin Backoffice,interface intuitive et agréable,j'avais acheter il y a qq années un licence Prestapricing et Prestacategories et sincèrement très peu utilisée car j'avais abandonnée le projet que j'envisageais pour différents motifs.
Maintenant j'envisage une nouvelle expérience avec le dropshipment et de retour sur votre site j'ai vu les opportunités intéressante de votre module Merlin.

Nous utilisons Merlin Backoffice depuis bientôt 4 mois et c'est avec plaisir que je rédige cet avis.
C'est assez rare qu'un logiciel ou module réponde à autant d'attente dans la gestion d'une boutique. Nous l'utilisons pour mettre à jour les prix, pour créer des prix spécifiques, modifier nos descriptions etc ….
L'exemple le plus frappant est notre gestion des prix pour les PRO. Nous utilisions le fonction Prestashop qui permet de définir un % de réduction par catégorie mais comment gérer quand un produit est dans plusieurs catégories qui n'ont pas le même pourcentage, comment faire si 2 produits dans la même catégorie n'ont pas du tout les même marges et que l'on veuille fixer une prix différent ?
Avec merlin, nous avons prix notre fichier excel qui fixe nos prix publique et PRO et en 3 minutes nous avons crées un prix spécifique, réservé à la catégorie PRO, par produit ou déclinaison. C'est vraiment très simple.
Ce logiciel est ultra-complet, mais il demande en contre partie un gros ticket d'entrée en formation. L'avantage est que tout est en vidéo, en français et parfaitement détaillé !
Il faut suivre le module de base, puis ensuite piocher en fonction de ce que l'on veut faire. Il faut compter 3 ou 4 h de vidéos pour être opérationnel et quelques heures ensuite de manipulations pour être à l'aise et ne pas avoir peur de faire la boulette qui peut vriller toutes notre BDD.
Par contre ensuite, l'efficacité est vraiment au RDV et le gain de temps est vraiment exceptionnel.

J'ai acheté votre module presta orders,
il ne paie pas de mine au premier abord mais dès qu'on commence à regarder toutes ses fonctionnalités,
c'est une tuerie ;-)
Juste dommage de ne pas pouvoir supprimer de la liste le site de démo.

I discovered this solution recently. Whish I found it earlier as it is a must have to managed orders and sales in a daily basis. Some display overlaps on my small (old) smartphone, but nothing serious.

My best module purchase so far.
Merlin is a must have, very rich, fast, it saves me days of work.
Support is amazing, Franck even integrated Teamviewer into Merlin.
Thanks for this time saving solution.

Dommage que ce module ne soit plus maintenu, je ne trouve pas d’équivalent pour PS 1.7. Sera t-il intégré dans Merlin ?

Not compatible with PS 1.6 and 1.7. Will it be integrated with in Merlin ?

Un excellent contact, une disponibilité hors pair et de la conscience professionnelle. Voici ce qui résume Sitolog.



Concernant le produit Merlin, c'est impressionnant !

Je l'utilise depuis quelques jours. C'est bluffant de simplicité pour peu que l'on se donne la peine de regarder les tutoriels en même temps que l'on travaille en réel (à coup de touche "pause").

Je suis néophyte et pourtant je m'en sors et le gain de temps est immenses (plus besoin de dérouler 36.000 fois les écrans Prestashop pour modifier des choses).

Mais avant tout, c'est la qualité du contact qui m'a impressionné.

FAQ : does it exist for PrestaShop 1.6 and 1.7 ?

Unfortunately no, not yet. May be one day if we find th time to re-code it entirely.

n'étant absolument pas doué en informatique, une fois pris en main, système très intuitif et gain de temps fabuleux.
c'est le deuxième site que je passe sous ce Back-office,
A essayer sans crainte...

Un super outil qui nous rends bien des services au quotidien, et en plus l'équipe est disponible et agréable !

Un outil indispensable pour gérer votre boutique Prestashop. Il permet de gagner des mois de travail. Un support très sympa et fait son max pour aider, il répond en temps réel la plupart de temps. Je le recommande.

Merlin offre une ergonomie parfaite de mise en ligne de photos en masse dispatchées dans les catégories de ma boutique pour mon activité de photographe.
J'importe mes lots de photos, ce qui créé automatiquement tous les produits du même nom que chaque photo sans script ni fichier Excel
Avec quelques modifications de champs dans les fichiers Prestashop et un module de protection par mot de passe, on arrive à développer une boutique en ligne pour les évènementiels photos compétitions mariages etc.
Voir le résultat en ligne pour tester coté client. https://boutique.photo-contact-briancon.fr/33-piou-piou-matin
mot de passe merlinsitolog

Merci pour ce bel outil!

Je cherchais un module pour sortir des catalogues PDF pour présenter sur papier mes produits et pour nos commerciaux. Franck m'a parlé de ce module conçu au départ pour faire des étiquettes et j'avoue avoir été septique au début. J'ai testé et oui ça fait le job et même super bien ! J'ai configuré l'extension pour qu'elle produise trois étiquettes par page, ce qui me fait une beau catalogue avec trois fiches produit les unes en dessous des autres sur chaque page, avec photo, titre, description, prix, référence etc..., mis en forme exactement comme je le voulais. Impeccable, je le conseille pour cet usage. A savoir, c'est une extension de Merlin qui ne peut fonctionner seule, donc il faut déjà avoir une licence de ce dernier, ce qui était mon cas.

Mon retour d'expérience sur Merlin Backoffice :

Prise en mains parfaite, interface géniale et agréable, on voit le boulot accompli, tout a été quasiment pensé.

Un régal, de plus on s'aperçoit rapidement des produits orphelins de leurs catégories.

Je n'ai pas hésité car c'est un logiciel et un support 100% Made in France.

Bravo !

Un magnifique outil qui permet de faire gagner énormément de temps pour la saisi de produits, création de catégories et bien plus, il est extrêmement complet. Si vous chercher un logiciel pour l'édition et création en masse complet afin de gagner du temps, cet outil est ce qu'il vous faut.. Le SAV est très réactif et professionnel, il répond très vite dès qu'on a une question. Je suis très heureux d'avoir découvert cet outil que je cherchais depuis longtemps.

Devant souvent gérer des catalogues volumineux, j'ai opté pour les logiciels de Sitolog voilà déjà un moment. Et je ne pourrais plus m'en passer !! Récemment, j'ai découvert ce qu'il apporte quand on gère un PS n multi-boutique, c'est absolument dingue. Et avec la version Flex et les custom fields, plus besoin d'aller dans l'onglet Modules de la page produit pour ajouter d'éventuelles données. Bref, un outil qui vaut son pesant de cacahuètes. Et le support est aussi au top ! Merci !!