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Comment savoir si le serveur de Merlin est Hors ligne ou en maintenance

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Slyvore Inscrit le : 16/09/2016 Messages : 5	Publié : 04/05/2022 14:18:43 "Citer" Bonjour, J'essaye depuis tout à l'heure de lancer Merlin, mais j'ai un message d'erreur m'indiquant que le serveur de Merlin est peut être Hors service ou en Maintenance, et que je dois vérifier, mais je ne sais pas où il faut chercher cette information. Cordialement, Sylvain
Camille D. Inscrit le : 22/12/2016 Messages : 5	Publié : 04/05/2022 16:38:12 "Citer" bonjour, je ne suis qu'utilisatrice mais le module de connexion est bien installé dans Prestashop ? Il s'agit de la bonne version ? Le site est bien fonctionnel ?
Slyvore Inscrit le : 16/09/2016 Messages : 5	Publié : 04/05/2022 16:52:18 "Citer" Bonjour, Oui, tout fonctionnait hier, mais aujourd'hui, le logiciel n'arrive pas à se connecter au système de vérification des licences. Cela fonctionne chez vous?
Camille D. Inscrit le : 22/12/2016 Messages : 5	Publié : 04/05/2022 18:48:06 "Citer" Oui je n'ai eu aucun souci pour le lancer ce matin. Et là je viens de le déconnecter puis de le reconnecter, et pas de souci. Avez-vous pensé à redémarrer le pc ? Ou à forcer la fermeture de Merlin par le Gestionnaire de tâches ? Qu'y a-t-il d'indiqué dans la fenêtre jaune ?
Slyvore Inscrit le : 16/09/2016 Messages : 5	Publié : 05/05/2022 08:37:16 "Citer" Ca refonctionne ce matin. Peut être une mise à jour Windows qui bloquait. En tout cas, ca refonctionne Merci à vous pour vos réponses
Sitolog Inscrit le : 04/12/2011 Messages : 524	Publié : 12/05/2022 16:02:21 "Citer" Bonjour, Désolé pour cette réponse tardive, j'étais en congés une semaine. Certaines mises à jour de Windows ont en effet tendance à toucher aux réglages des TLS. Lire le 1er post du forum sur l'installation de Merlin pour voir comment corriger cela. Cordialement Franck

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