Sitolog - Franck Bugnet : développeur de modules pour un e-commerce PrestaShop supersonique !

Que fait-on chez Sitolog ?

Chez Sitolog, on crée des modules de gestion PrestaShop capables de vous faire gagner du temps. Sitolog est une société française basée aux Côtes d’Arey en Isère. Elle développe des modules de gestion du catalogue PrestaShop mais aussi de comptabilité en micro entreprise. Nos services sont centrés sur l’humain. Nous proposons des solutions efficaces et accessibles pour accompagner le développement de votre business sous PrestaShop.

Embarquez avec nous pour accélerer votre e-commerce PrestaShop.

La mission principale de Sitolog : vous faire gagner du temps sur le CMS PrestaShop. On vous propose de changer de paradigme et d’embarquer à bord d’un vaisseau supersonique : votre nouveau backoffice PrestaShop. Expert en management de support, services et formation technique, c'est Franck Bugnet, votre copilote, qui vous assiste en cas de besoin.

Qui est le fondateur de Sitolog, Franck Bugnet ?

Bienvenue à bord de Sitolog, je suis Franck Bugnet et j’ai fondé la société Sitolog en 2010. Ingénieur de formation, j’ai travaillé pendant 25 ans pour Hewlett-Packard. Les notions de service de haute qualité et d’accompagnement humain sont au cœur de mes valeurs d'entreprise. Ce sont ces valeurs que je sers à travers ma société et ses addons PrestaShop : Merlin Backoffice Ⓡ Flex, Générateur d'Étiquettes PRO et AutoPresta.

Mon parcours d’ingénieur

Formé à l’ENIB, école d’ingénieur de Brest, j’ai poursuivi des études d’ingénieur généraliste. Je suis resté cadre supérieur pour HP et responsable pendant 25 ans de services de formation interne et d'équipes de support. Les services de support et de formation sont au cœur de mon métier. Je me suis aussi spécialisé dans l'impression numérique et la gestion des couleurs en infographie et impression.

Côté loisirs, mes compétences en astrophotographie sont reconnues à l'international, quelques réalisations personnelles sont toujours visibles sur ce site http://astrobug.free.fr/

A partir des années 2000, chez Hewlett-Packard, les méthodes de management se détériorent. La recherche de profit à coup de délocalisations est incompatible avec mes convictions. Le stress, le manque de temps pour soi, la perte de sens et le harcèlement moral m’ont finalement conduit au burn out et à démissionner début 2010.

Un nouveau départ à partir d’un e-commerce autour de la photographie

J’ai alors réinventé mon activité professionnelle. J’ai pu prendre un nouveau départ, me recentrer sur mes valeurs et mes passions pour créer mon nouveau métier. Ma motivation n’étant pas de m’enrichir, je me suis inspiré de mes loisirs pour en faire le point de départ d’une nouvelle activité plus enrichissante et en phase avec ma conception du travail. Mon ambition : contribuer positivement à la société. Retrouver le goût et la passion de mon métier, retrouver le sens et les valeurs humaines qui m’ont tant manqué. Pour cela, mettre l’éthique et l’humain au centre s’est révélé indispensable.

Ma première boutique sous PrestaShop 1.2 : mon nouvel univers de retouches photos et de développeur de modules

En 2009 je fais la connaissance d’un nouvel univers : le CMS PrestaShop. Je l’ai utilisé pour la première fois en version 1.2 à l’époque. J’ai développé grâce à ce CMS open source une boutique en ligne de restauration de photos anciennes.

Site encore consultable ici : ici http://www.myphotorescue.com/

Je suis passionné d’astrophoto et doté d’une véritable expertise du traitement des images. Pour commercialiser ces photos sous cette version PrestaShop 1.2, j'ai alors eu besoin de créer mes propres modules. En effet, à cette époque rien ne correspond à mes besoins. Plus particulièrement, mes “produits” ont un très grand nombre de déclinaisons. Je perds un temps fou à les gérer une par une, produit par produit. Un challenge s’est alors présenté à moi : comment accélérer la gestion de ma boutique en ligne ? J’ai ainsi développé et mis en vente ces modules sur mon site de photos, dans une catégorie à part, juste pour le plaisir de partager. Il s’agit en particulier des divers modules de clonage que l’on peut encore trouver sur le site Sitolog.

Le succès de mes premiers logiciels : Sitolog décolle !

Fin 2010, mes logiciels rencontrent leur public et le succès arrive simultanément. Il y a peu d’alternatives à mon module PrestaPricing à l’époque, logiciel commercialisé sur le site MyPhotoRescue. C’est alors que mon activité prend une nouvelle direction, l’édition de modules PrestaShop. En 2011 je me concentre sur la programmation et la vente de logiciels, je renforce mes compétences en PHP, Smarty, SQL, Flash, Ajax… Sitolog décolle ! Et s’ensuivent d’autres addons pour PrestaShop.

Quels sont les différents modules PrestaShop créés par Sitolog ?

À chaque problématique de gestion PrestaShop sa solution Sitolog. Toujours à l’écoute de vos besoins, j’ai souvent noté vos “ah si on pouvait faire …” .

Et grâce à vos remarques et à mes propres besoins sont nés les addons suivants :

Merlin Backoffice ® Flex (fusion des anciens modules PrestaPricing et PrestaCatégorie, puis Merlin Backoffice Ⓡ). Il inclut désormais la gestion en masse des champs ou rubriques non natifs, ajoutés dans PrestaShop (grâce aux outils MagicEdit et MagicFormula)

AutoPresta pour gérer votre comptabilité de micro-entreprise (développé au départ pour ma propre société en auto entrepreneur, puis commercialisé)

Générateur Pro d'étiquettes pour imprimer les étiquettes de votre boutique physique

Quelles sont mes valeurs ? Comment allons-nous collaborer ?

L’humain et les échanges au coeur de mon travail.

J’ai conçu avec Sitolog une société à taille humaine, éthique avec un support et accompagnement personnalisé, inclus dans toutes les formules. Je mets d’ailleurs un point d’honneur à délivrer moi-même cet accompagnement, pas seulement parce que j’adore le contact direct avec les utilisateurs, mais aussi parce que cela me permet de comprendre leurs difficultés et besoins.

L’écoute des besoins

J’ai bien sûr conservé ma démarche d’ingénieur et j'écoute attentivement les besoins et problématiques des utilisateurs. D’ailleurs, j’ai vécu le même processus que vous, j’ai expérimenté les mêmes besoins, les mêmes manques. Ainsi, j'essaie d’inventer des réponses pertinentes grâce à l’informatique. Cette écoute est au centre de mon travail d’innovation.

Je suis aussi autodidacte en programmation informatique. Ainsi, je garde en tête que les meilleurs outils informatiques sont ceux pensés pour les non informaticiens. Quand un service n’existe pas encore, j’essaie de combler ce manque. C’est pour cela que je m'occupe moi-même de l'accompagnement et du support.

Le sens du service et l’assistance

Doué d’une forte empathie, je propose des outils pratiques mais surtout des services et du support pour que vous développiez votre boutique PrestaShop confortablement. De manière concrète, nous avons des échanges constructifs et je n’hésite pas à prendre la main sur votre ordinateur pour vous montrer comment faire. Mes modules sont conçus pour être simples à utiliser, mais je mets un point d’honneur à résoudre les blocages s’il y en a. Vous ne resterez jamais dans une impasse.

Ce qui me fait vibrer dans mon métier c’est d’entendre les retours à l’égard de nos outils : “ c’est génial ce truc” ou encore “Si seulement j’avais su ça plus tôt, avant je passais des journées entières à le faire à la main”. Dans ce cas, j’ai l’impression -en toute modestie- d’avoir accompli ma mission.

La formation

Je mets à profit ces nombreuses années d’expertise en tant que consultant en pédagogie et expert en "technologies de la formation à distance", puis de chargé de la formation chez HP. L’objectif : vous permettre d’utiliser les solutions Sitolog en autonomie grâce aux tutoriels en photos et en vidéos et à la base de connaissance. Mais avec l’assurance d’avoir toujours la possibilité de trouver de l’aide et des réponses à vos questions quelle que soit la formule souscrite. Pour moi, l'accompagnement est essentiel.

Un outil de prise en main à distance est intégré à l’intérieur de nos applications. Aussi, je peux expliquer et montrer comment faire très facilement.

Vous pouvez me retrouver et entrer en contact :

Grâce au chat en ligne depuis ce site
Par téléphone tous les matins de 8h30 à 12h et les après midi sur rendez-vous
Sur le blog et le forum
En m’écrivant directement grâce au formulaire de contact
En suivant nos réseaux : Youtube, twitter, facebook

A bientôt chez Sitolog !