Obsolescence automatisée

Module d'obsolescence

Il n'est pas nécessaire d'acquérir un enième module supplémentaire qui va encore alourdir votre boutique. Merlin Backoffice ® Flex, qui peut à lui seul remplacer déjà des dizaines et dizaines de modules, intègre nativement une puissante gestion automatisée de l'obsolescence des produits.

Vous la trouverez en bas de l'étape N°4 dans la fenêtre d'importation CSV/Excel, aussi bien en mode importation de produits que de déclinaisons. A noter que cette partie est masquée dans les modes d'interface autres que "Complète" :

Grands principes :

De manière générale, un produit ou déclinaison est dit obsolète lorsque l'article a pour fournisseur par défaut celui sélectionné dans la liste déroulante à l'étape 4 et n'est pas concerné par l'importation. C'est le cas si il n'est pas présent dans le fichier ou présent mais que sa ligne est masquée par un filtre.

Lorsque l'ensemble des lignes visibles est sélectionné, il est possible d'appliquer des modifications en masse sur les articles obsolètes, comme les désactiver par exemple.

Il est aussi possible de faire l'inverse, c'est à dire appliquer une modification de masse sur tous les produits du même fournisseur, à partir du moment ou l'importation les a traités, comme par exemple les réactiver.

Un réglage plus fin permet aussi ne n'agir que sur les articles en rupture de stock à la suite de l'import. 

Que veut dire "obsoleter" un article ?

Par définition, un article (produit ou déclinaison) obsolète, est un article que l'on ne peut plus vendre, car non disponible, soit temporairement, soit définitivement, mais qui est déjà présent dans votre base de données PrestaShop.

On pourrait bien entendu supprimer ce type de fiche produit, mais dans la grande majorité des cas, il est hautement préferable de les conserver et d'agir sur d'autres propriétés pour en bloquer la commercialisation. Merlin vous permet cinq actions aux choix :

Les désactiver :

Si coché, les produits correspondant aux critères définis, seront désactivés (dans toutes les boutiques).

Attention, on vous déconseille de désactiver les produits si ils doivent un jour être de nouveau disponibles, car cela est mauvais pour le SEO.

Fonctionne à présent aussi en mode import de déclinaisons. Permet donc de désactiver tous les produits (selon les critères d'application), dont toutes les déclinaisons sont obsolètes ou en rupture de stock.

MAIS une déclinaison elle même ne peut pas être désactivée (PS ne gère pas cette fonctionnalité). A noter cependant que l'on travaille actuellement à une solution innovante pour lever cette contrainte.

Les masquer :

Les produits concernés seront masqués dans la boutique, aussi bien dans les pages de catégorie, que dans la recherche (passe la propriété PS "Visibilité" à "aucune").

Fonctionne à présent aussi en mode import de déclinaisons. Permet donc de masquer tous les produits (selon les critères d'application), dont toutes les déclinaisons sont obsolètes ou en rupture de stock.

MAIS une déclinaison elle même ne peut pas être masquée (PS ne gère pas cette fonctionnalité). A noter cependant que l'on travaille actuellement à une solution innovante pour lever cette contrainte.

Les rendre non commandables :

Permet de bloquer la commande des produits concernés.

Fonctionne à présent aussi en mode import de déclinaisons. Permet donc de bloquer la vente de tous les produits (selon les critères d'application), dont toutes les déclinaisons sont obsolètes ou en rupture de stock.

MAIS une déclinaison elle même ne peut pas être rendue non commandable (PS ne gère pas cette fonctionnalité).

Cacher leur prix :

Permet de masquer le prix de ventes des produits concernés. Est souvent utilisé de pair avec l'action de les rendre non commandables.

Fonctionne à présent aussi en mode import de déclinaisons. Permet donc de masquer le prix de  tous les produits (selon les critères d'application), dont toutes les déclinaisons sont obsolètes ou en rupture de stock.

Mais il n'est pas possible avec PS de masquer le prix de certaines déclinaisons spécifiquement (PS ne gère pas cette fonctionnalité).

Mettre le stock à zéro :

Si cochée, les produits et/ou déclinaisons concernées verront leur stock (quantité disponible à la vente) mis à zéro.

A noter que le re-calcul du stock des produits déclinés est effectué lorsque l'on modifie le stock des déclinaisons.

Filtrage par fournisseur

Dans la majorité des cas, les obsolescences se gèrent par fournisseur. C'est surtout vrai lorsque chaque produit n'a qu'un seul fournisseur et que l'on met régulièrement à jour son catalogue PrestaShop à partir de fichiers CSV, XLS ou XLSX transmis par les fournisseurs.

Obsolescence pour un fournisseur spécifique :

Dans le cas ou votre fichier ne contient que les articles d'un fournisseur spécifique, il faut commencer par le choisir dans la liste déroulante dans la partie "Valeurs par défaut".

Ensuite, à partir du moment ou vous prenez soin de cocher l'option, l'outil d'obsolescence n'agira que sur les produits et/ou leurs déclinaisons, qui ont pour fournisseur par défaut, ce fournisseur spécifique :

Produits qui n'ont pas de fournisseur par défaut :

Dans le cas particulier ou l'option est cochée, mais qu'aucun fournisseur par défaut n'est sélectionné, les traitements vont s'appliquer à l'ensemble des produits qui n'ont pas de fournisseur par défaut d'associé.
Cela sera utilisé dans le cas ou vous n'avez qu'un seul fichier pour l'ensemble du catalogue ET que vous n'associez jamais de fournisseur à vos produits. Pratique en particulier pour ceux qui vendent exclusivement leur propres produits.

Agir sur tous les produits, indépendamment des fournisseurs :

Si l'option n'est pas cochée cela désactive le filtrage. Dans ce cas le processus va traiter l'ensemble du catalogue, quelque soit le fournisseur associé ou pas aux articles :

N'utilisez ce mode que si vous n'avez qu'un seul fichier regroupant tous les produits de tous vos fournisseurs. Sinon DANGER, signalé par cette couleur rouge !

Choix de la définition d'un produit obsolète

Il existe deux type d'obsolescences : les produits qui disparaissent des catalogues fournisseur, de manière définitive ou temporaire, et les produits qui restent présents dans les fichiers, mais ont leur quantité disponible mise à zéro à l'issue de l'importation. 

On peut combiner les deux conditions, avec une relation de type "OU" (l'une ou l'autre des conditions doit être remplie) ou de type "ET" (les deux conditions doivent être respectées). 

Absents du fichier (ou masqués) :

Correspond à la notion même d'obsolescence : lorsqu'un produit n'est plus vendu par un fournisseur, il est courant qu'il le retire de son listing produits.

Lorsque cette case est cochée, Merlin Backoffice Flex recherche après l'importation les produits présents dans votre boutique et manquants dans le fichier importé (ou masqués, donc non importés), pour y apporter les actions choisies, permettant qu'ils soient retirés de la vente.

Ou hors stock (par boutique) :

Cette option, utilisée seule permet de limiter (ou si utilisée conjointement d'élargir) le périmètre d'application des actions, aux produits du fournisseur qui n'ont plus de stock dans votre base, boutique par boutique, qu'ils soient ou non présents dans le fichier et qu'ils soient ou non importés.

Cela permet de gérer les obsolescence en fonction de votre stock local à la fin de l'import et pas seulement en fonction de leur disponibilité chez le fournisseur.

Si non coché, les actions sont appliquées dans toutes les boutiques et indépendamment du stock actuel.

Absents du fichier (ou masqués) ET hors stock (par boutique) :

Cette option permet de limiter le périmètre d'application des actions, aux seuls produits qui sont à la fois manquants dans le fichier du fournisseur (ou masqués, donc non importés)  ET qui n'ont plus de stock dans votre base, boutique par boutique.

Cela permet de continuer à vendre ces produits pour écouler votre stock local, même si ils sont obsolètes chez votre fournisseur.

Si non coché, les actions sont appliquées dans toutes les boutiques et indépendamment du stock actuel.

Gestion des articles qui redeviennent disponibles, ou de la sortie d'obsolescence

Il arrive qu'un produit ou déclinaison redevienne disponible. Soit qu'il ou elle ré-apparaisse dans le fichier fournisseur, soit plus simplement que la rupture de stock soit terminée.
Dans ce cas, il est pratique de demander à Merlin Backoffice ® Flex de les remettre en vente en réalisant l'inverse des actions d'obsolescence.

C'est à dire les réactiver, les rendre visibles à nouveau, les rendre commandables, montrer leur prix et leur redonner du stock.

Pour cela, il suffit de cocher une case supplémentaire :

Comprendre que les actions effectuées ou non, en retour d'indisponibilité, dépendent directement des actions d'obsolescence choisies. Ci-dessous par exemple, seules deux sont sélectionnées, "Les masquer" et "Cacher les prix", donc uniquement les actions de retour "Rendre visibles" et "Montrer leur prix" sont activées (reconnaissables aux doubles flèches vertes):

Conditions de sortie d'obsolescence :

Attention, pour la sortie d'obsolescence, les conditions de type "OU" ou "ET" s'inversent. Si par exemple l'outil est réglé pour désactiver les articles qui sont à la fois absents du fichier ET hors stock, ce seront alors les produits de nouveau présents dans le fichier OU qui ont à nouveau du stock à la fin de l'importation qui seront réactivés.

Par contre, le filtrage sur le fournisseur par défaut est inchangé. Si ce sont les produits du fournisseur A uniquement qui sont désactivés, ce sera également uniquement ceux de ce même fournisseur A qui seront ré-activés en sortie d'obsolescence.

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