Zoom it

Publié : 28/06/2013 16:21:59 "Citer"

Bonjour,

Comment faire quand zoom it n'apparait pas sur le site pour le mettre en route ?
Parfois je me connecte à votre site et il apparait dans le bas de la page, et parfois pas...et rien à faire pour le mettre en route.

Merci,

Stéphane

Publié : 28/06/2013 16:24:43 "Citer"

J'ai la tête ailleurs....ca ne s'appelle pas zoom it mais c'est le programme qui permet de dialoguer avec un commercial ou un technicien et dont je ne sais plus le nom....désolé de mon étourderie....

Publié : 09/07/2013 15:40:15 "Citer"

Bjr,

Vous voulez parlez de Zopim. Et plus précisément du bloc du module PrestaShop pour Zopim, permettant de communiquer par tchat.

Ce bloc est censé apparaitre tout seul , à partir du moment ou Zopim à détecté que mon PC était connecté, soit à mon compte Zopim, soit jusqu'à récemment, à Messenger.

Mais Messenger ayant été rendu obsolète par Microsoft, au profil de Skype. Le module Zopim est censé s'afficher dès que je suis connecté sur Skype, c'est à dire presque en permanence. Mais cela fonctionne très mal pour le moment.

Donc il arrive que si j'oublie d'aller me connecter à mon compte Zopim, Skype prenne mal le relais et le module de Tchat reste alors invisible.

Vous ne pouvez rien faire dans ce cas, sauf me joindre par téléphone (04 74 58 92 43) ou via Skype (lien dans le pied de page).

Crdlt
Franck