Lilou
C.
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Publié :
25/11/2012 17:30:24
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Bonjour,
J'utilise Prestapricing depuis plusieurs mois et en suis ravie. Lors de la mise en place de ma boutique l'import images avait fonctionné sans souci.
J'ai dernièrement eu un problème avec prestashop et dois réinstaller une grande partie de mes visuels et là : bug  !
Lorsque j'importe les fichiers images au format jpg ou png, l'import semble fonctionner sans souci mais arrivé dans le Back Office ou en test sur le Front Office, le visuel n'apparaît pas. (Si je fais l'import directement via le BO là cela fonctionne)
J'ai vérifié l'ensemble des paramètres comme indiqué dans d'autres messages :
Quote :
Lorsque les paramètres ont bons, le test doit afficher une message de confirmation, contenant les cinq premiers fichiers trouvés dans le répertoire pointés.
et tout est correct.
Je ne comprends pas ce qui peut bloquer l'aboutissement du transfert.
Je suis hebergée chez OVH travaille avec Prestashop v.1.4.70 (l'essai de passage à 1.5.2.0 a été non concluant) et ma version Prestapricing est la v.5.0.1.
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement
Lilou 
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Sitolog
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Publié :
26/11/2012 16:28:24
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Bonjour Lilou,
Il peut y avoir plusieurs causes différentes.
-La 1ere (99% des cas) est effectivement le paramètre définissant le chemin vers img/p/ dans l'onglet de paramètrage du ftp. Si le chemin n'est pas bon, l'import se fait, mais pas la création des vignettes par PrestaShop (car le script de PrestaShop que PrestaPricing lancé à distance pour cette opération, ne trouve pas le fichier).
Pour vérifier de manière définitive ce point, allez avec un outil comme Filezilla, vérifier la présence dans img/p/ sur le serveur de vos images récemment téléchargées avec PrestaPricing.
Si elle ne sont pas présentes, revoir ce paramètre (rajouter de vant img/p/ le dossier dans lequel est installé Prestashop).
-Si elles sont présentes, c'est que le script de PrestaShop de création des vignettes ne fonctionne pas.
La 1ere cause est alors l'utilisation de la mauvaise version du module MPR Application Connect.
Avec PrestaPricing 5.x, ce module doit obligatoirement être en version 2.4.1 au moins.
Est ce le cas ?
Si vous avez vérifié ces deux points, me contacter en privé pour un dépannage plus poussé ([email protected] ou 04 74 58 92 43).
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Lilou
C.
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02/04/2012
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Publié :
27/11/2012 12:08:17
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Bonjour et merci Franck,
A priori c'était juste un souci de mise à jour mal paramétrée.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
Très belle journée
Cordialement
Lilou
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