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[FAQ]PrestaPricing ou PrstaCatégories refuse de se lancer, alors que tout marchait bien avant...

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Sitolog Inscrit le : 04/12/2011 Messages : 524	Publié : 06/12/2015 18:50:41 "Citer" Bonjour, Depuis quelques jours, trois cas identiques sont remontés à Sitologi, PP ou PC, qui fonctionnaient très bien jusqu'alors, refusent soudainement de se lancer, ou plus exactement se lancent mais restent bloqués au niveau de la 1ere fenêtre avec un sablier qui ne termine jamais. Dans les trois cas le coupable était l'anti virus Avast, qui suite à une mise à jour, bloque les deux programmes. La solution brutale est de désactiver l'anti virus, mais procédez plutôt ainsi: Allez dans les paramètres de Avast et cherchez l'onglet "Exclusions". Demandez à ajouter une nouvelle exclusion, puis parcourir les disque C:, et sélectionnez le dossier dans lequel est installé PP ou PC. Crdlt Franck

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Sitolog

Inscrit le : 04/12/2011

Messages : 524

Publié : 06/12/2015 18:50:41 "Citer"

Bonjour,

Depuis quelques jours, trois cas identiques sont remontés à Sitologi, PP ou PC, qui fonctionnaient très bien jusqu'alors, refusent soudainement de se lancer, ou plus exactement se lancent mais restent bloqués au niveau de la 1ere fenêtre avec un sablier qui ne termine jamais.

Dans les trois cas le coupable était l'anti virus Avast, qui suite à une mise à jour, bloque les deux programmes.

La solution brutale est de désactiver l'anti virus, mais procédez plutôt ainsi:

Allez dans les paramètres de Avast et cherchez l'onglet "Exclusions". Demandez à ajouter une nouvelle exclusion, puis parcourir les disque C:, et sélectionnez le dossier dans lequel est installé PP ou PC.

Crdlt
Franck

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