Export des données de PrestaShop

Pourquoi et comment faire une sauvegarde de la base de données PrestaShop ?

Pourquoi ?

Il ne se passe pas une semaine ou l'on ne discute avec un e-commerçant qui veut réaliser une opération de masse complexe sur ces données et qui à la question "avez-vous une sauvegarde récente de votre base ?", nous répond : "non, je ne sais pas faire, mais je crois que mon hébergeur fait des sauvegardes".

Gloups !  ok on a le droit de ne pas savoir faire, pas de soucis, mais juste "croire" que quelqu'un d'autre le fait pour vous, sans en avoir la certitude, est suicidaire. Si vous êtes dans ce cas de figure, désolé, mais on se doit de vous taper sur le bout des doigts. Car un jour ou un autre, vous aurez un crash de votre base, ou une attaque d'un pirate, ou ferez une fausse manip qui effacera une partie de vos données si précieuses.
Arrêtez tout ce que vous faites, y compris la lecture de cet article, passez immédiatement un coup de fil à votre hébergeur pour vérifier qu'il y a bien une sauvegarde de votre base de données réalisée au moins une fois par jour, avec un système d'archivage des sauvegardes sur plusieurs jours (pouvoir rapatrier les données de la semaine dernière par exemple).
Si c'est une option facultative payante, prenez la immédiatement, ne prenez aucun risque.
Si votre hébergeur n'offre pas ce service fondamental, fuyez-le...



Ok, c'est bon, ce point est vérifié et corrigé si nécessaire? votre hébergeur fait des sauvegardes régulières de la base et des fichiers de votre site PrestaShop ? parfait... enfin presque.

Imaginez que votre hébergeur fasse faillite, ou se fasse lui même hacker, ou que vous vous fachiez avec lui et changiez de crémerie et que malhonnète il ne réponde plus quand vous lui demandez de vous envoyer les sauvegardes (cas déjà vu à plusieurs reprises), ou que son système de sauvegardes soit défaillant (cas vu TRES souvent !). C'est pourquoi il faut aussi faire soit même, de temps en temps, disons une fois par mois au minimum, une sauvegarde de votre base, que vous conserverez sur votre PC et dans le backup de celui ci. Bretelles et ceinture.

C'est essentiel et c'est très facile et rapide à faire. Voyons cela en images...

Comment ?

1. Allez dans l'admin de PrestaShop, et déroulez "Paramètres avancés"
2. Cliquez sur "Base de données"

Puis

1. Allez dans l'onglet "Sauvegarde"
2. Cliquez sur "J'ai lu l'avertissement - Créer une sauvegarde"

Au bout de quelques secondes (selon la taille de la base), la sauvegarde est créée et apparaît dans la liste. Mais elle est stockée sur le serveur, ce qui n'est pas sécurisant en cas de crash serveur. Il faut la télécharger pour en garder une copie chez-soi. Pour cela cliquez sur l'icone représentant un oeil :

Le téléchargement de la sauvegarde doit se lancer tout seul, sinon cliquez sur "cliquez ici", puis sur "OK"

Voila vous disposez à présent d'une sauvegarde complete de votre base, au format sql, ré-importable avec PHPMyAdmin en cas de gros soucis. Cette étape est hors propos et on ne va pas la détailler ici, il existe déjà plein de tutos car ce type de travail n'est pas spécifique à PrestaShop.

A savoir : il est possible de créer une tâche cron afin d'automatiser la sauvegarde, par exemple tous les jours. 

Comment exporter la boutique avec PrestaShop ?

Selon le type de données, la méthode peut légèrement varier.

Exporter les produits du catalogue :

1. Cliquer sur "Catalogue"
2. Cliquer sur "Produits"
3. Cliquer sur le petit engrenage en haut à droite (menu contextuel)
4. Sélectionner soit "Exporter", soit "Exporter vers le gestionnaire SQL" 

Si vous avez cliqué sur "Exporter", un fichier CSV contenant vos produits est créé sous le nom de votre choix :




Donc permière mauvaise surprise, c'est du CSV et rien d'autre. Ni xls, ni xlsx ou xml,...

Seconde mauvaise surprise, quand on regarde le contenu du fichier, on se rend vite compte qu'il manque la plupart des données. Il n'y a ni les résumés, ni les descriptions, ni les champs SEO,... En gros ce fichier ne peut pas être utilisé ni comme sauvegarde, ni comme source de ré-importation :




La seconde méthode, en choisissant "Exporter vers le gestionnaire SQL", est plus puissante, car elle permet d'ajouter les champs que l'on veut. Mais, aie ça pique, il faut savoir écrire des requêtes, ce qui n'est pas le cas (ni le métier) de tout les commerçants :



Si on doit juste ajouter une rubrique simple, comme le prix d'achat, ça reste jouable, il suffit d'ajouter une ligne p.`wholesale_price` AS wsprice, dans la requête. Mais si vous voulez par exemple que votre fichier contienne aussi les caratéristiques des produits, on doute fort que la plupart d'entre vous sache réaliser la bonne jointure. C'est juste trop technique et non adapté.

Export des catégories :

C'est exactement le même principe, avec les mêmes limitations :

Export des fournisseurs et des marques :

Il faudra faire encore deux exportations selon la même méthode, donc deux autres fichiers.

Pour les attributs et les caractéristiques :

Ca se complique, il n'y a même pas de bouton d'exportation simple, il faut obligatoirement passer par le gestionnaire de requètes SQL :

 

Mais le pire du pire, c'est que la requête pré-écrite ne fonctionne même pas :

Et les déclinaisons, comment les exporter également ?

Réponse simple, on ne peut pas, à moins de savoir écrire soit même la bonne requête sql, et croyez-nous, ce n'est pas simple du tout pour un non spécialiste de MySQL et ftp ou si on ne connait pas sur le bout des doigts la structure et les subtilités de la base PrestaShop. Les déclinaisons et attributs en particulier sont stockées dans plusieurs tables jointes.

Exportation des commandes et des clients

Il est conseillé pour cette tâche de faire appel à des modules spécialisés, surtout si vous devez ensuite importer le fichier danc une autre base. Comme par exemple notre module "Qui a acheté cela", qui permet de choisir le produit ou la catégorie concernée, ou une sélection d'articles, ainsi que la date de début et de fin des commandes ainsi que le type d'information, comme les adresses ou l'email du client. Attention ce module est compatible jusqu'à la version 1.6 mais pas la version 1.7 de PS.

Si vous avez besoin de réaliser un export du total des ventes pour votre comptable, ou pour les importer dans un logiciel de comptabilité, nous vous conseillons de regarder notre logiciel AutoPrsta. Initialement conçu pour faire l'import des commandes dans un registre comptable pour AutoEntrepreneurs, il peut aussi être utilisé pour les sociétés qui ne sont pas en franchise de TVA, ou produire les factures de vos ventes.

Conclusion :

Arrétons là le massacre, vous l'aurez compris, PrestaShop va devoir revoir sa copie pour toute la partie exportation.

En attendant que cela s'améliore, il va vous falloir utiliser d'autres outils, soit des modules spécialisés dans l'exportation PrestaShop. Il en existe beaucoup, mais la majorité sont incomplets et très peu souples d'usage.
Soit si vous ne voulez pas dépenser une fortune avec l'achat de plein de micro modules et optez intelligemment pour tout faire avec un seul module, vous pouvez utiliser une fois encore Merlin Backoffice qui intègre nativement plusieurs outils d'importation hyper faciles à utiliser et surtout à personnaliser en fonction de votre besoin.

On vous invite donc à jeter un oeil averti sur la vidéo générique ci-dessous, puis aux divers articles plus spécifiques de cette catégorie et découvrir un autre monde... 

Exportation PrestaShop, en  csv, Excel, xml ou pdf avec le module Merlin

Cette vidéo et formation couvre une grande partie des outils d'exportation de ce module.
Elle s'attarde en particulier sur le choix des rubriques de la boutique à exporter, comme les stocks, les caractéristiques afin de pouvoir migrer un catalogue entre deux versions de PrestaShop.
Elle présente aussi les outils d'exportation de catalogues au format PDF.  

Autres sujets couverts : 

• Personnalisation des exports pour les places de marché.
• Exportation des catégories avec leur structure hierarchique.
• Exportation des déclinaisons.
• Exportations des prix spécifiques.
• Personnalisation du contenu par groupe de clients ou pays.
• Exportation avec des langues et boutiques multiples.
• Choix des divers formats de fichier en fonction des besoins (importer).